Retouren

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, zonder opgave van redenen, de overeenkomst

te herroepen en de goederen te retourneren.

Om gebruikt te maken van dit zogenaamde herroepingsrecht verzoeken wij u om ons een e-mail sturen via info@eye4dogs.nl,

of ons even te bellen. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen.

Terugbetaling

Nadat u gebruik heeft gemaakt van uw herroepingsrecht ontvangt u het factuurbedrag, inclusief de eventuele verzendkosten voor de heenzending, binnen 14 dagen terug.  U draagt zelf de kosten voor de retourzending, tenzij er iets mis is met de producten die u wilt retourneren. In het laatste geval zijn de kosten voor retourzending voor onze rekening.

Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt zijn, zoals alles wat we  via deze webwinkel verkopen wat gepersonaliseerd (Op maat en kleur gemaakte hondenlijnen en alle types hondenhalsbanden, anti-tekenbanden en edelsteenbanden), met uitzonderingen van fouten in het product.